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46 Bewertungen -
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Hier mein Erfahrungsbericht zu Delinea:Ich habe das Hochbett / Etagenbett Ricky bestellt.Lieferung:Die Lieferfrist wurde eingehalten und das obwohl ich einen Wunschtermin angegeben habe. Auch das Zeitfenster, welches durch die Speditionsfirma GLS angegeben wurden, ist eingehalten worden.Aussehen/Verarbeitung:Das Bett sieht wirklich toll aus. Aufgrund der weißen Farbe passt es eigentlich in jedes Kinderzimmer, da die Farbe neutral ist.Die Verarbeitung ist auch sehr hochwertig. Die Teile sind schön verarbeitet, alle nötigen Vorbohrungen sind vorhanden. Das Bett kann, wie auch in der Beschreibung angegeben, tatsächlich mehrmals auf- und abgebaut werden, da es wirklich massiv ist.Lediglich 3 Teile unterlagen einem Produktionsfehler, dazu aber mehr unter dem Punkt "Kundenservice".Aufbau:Der Aufbau war sehr einfach, da die Anleitung sehr verständlich ist. Alle Schrauben, Dübel, etc. wurden mitgeliefert. Es hat nichts gefehlt. Man könnte das Bett sogar alleine aufbauen, es funktioniert aber zu zweit besser und vorallem sicherer. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Vielleicht einfach gleich ein paar Ersatzteile (Cent-Artikel) mehr dazugeben um einen Aufbau garantieren zu können, sollte mal eines der mitgelieferten Teile defekt sein. Das würde sowohl etwaige Kosten als auch Aufwand verhindern.Kundenservice:Während des Aufbaus ist mir an drei verschiedenen Teilen jeweils ein Riss enstanden beim Schrauben, wie bereits im Punkt "Verarbeitung" erwähnt. Als ich dies dem Kundenservice schilderte wurden mir die Teile umgehend durch neue ersetzt ohne einen Aufpreis bezahlen zu müssen. Sogar der Versand war umsonst. Die Ersatzteile kamen 3 Tage später bei mir an.Fazit:Delinea ist ein liefertreues Unternehmen, selbst bei genannten Lieferwunschterminen. Das Bett ist sehr toll verarbeitet und hat, verglichen mit anderen Anbietern, einen sehr fairen Preis. Der Kundenservice ist bombastisch. Davon kann man für gewöhnlich eigentlich nur träumen. Delinea überzeugt in eigentlich allen Punkten.Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne vergeben.Brauche ich jemals ein neues Bett ist Delinea die erste Adresse. Meine Kinder sind begeistert.P.S. Falls meine Bewertung einen falschen Eindruck vermittelt: Nein, ich wurde nicht von Delinea bezahlt einen solchen Eintrag zu machen! :)
(5/5
27-06-2020
Kunde
Wir haben das Bett Elliott mit Bettkasten bestellt und sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden !!! Qualität, Service und Lieferung zur vollsten Zufriedenheit !!! Wir würden bei dieser Firma jederzeit wieder bestellen !!! J. Pongratz
(5/5
20-06-2020
Kunde
Wie haben 2 Hochbetten Frederick für unsere fast erwachsenen Jugendlichen bestellt. Fehlende Teile wurden umgehend nachgeliefert. Wir sind mehr als zufrieden. Diese Betten halten alles aus. Vielen Dank!!!
(5/5
21-05-2020
Kunde
Wir haben das Etagenbett Lars gekauft und sind begeistert von der stabilen Ausführung und guten Qualität. Die Lieferung erfolgte schnell. Zwar auf mehrere Lieferungen von GLS aufgeteilt, aber unsere Rückfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Auch defekte Schrauben wurden umgehend nachgeliefert. Verbesserungsvorschlag: Vielleicht gleich ein paar Ersatzschrauben mitliefern (Cent-Artikel). Erspart beiderseits Aufwand. Ansonsten Topqualität, schnelle Lieferung, super Service. Sehr empfehlenswert!
(5/5
01-05-2020
Kunde
Alles top. Haben für unseren Sohn das Bett Adam mit Bettkasten und Rausfallschutz bestellt. Lieferung schnell. Ware gut verpackt und keine Kratzer. Aufbau ging problemlos- und das sogar mit zwei Kleinkindern,die mithelfen wollten. Werden auf jeden Fall auch das Bett unserer Tochter dort bestellen,wenn sie mal ein Großes braucht.
(5/5
29-04-2020

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